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消費者行動の基本を知る。
アメリカのローランド・ホールが提唱した消費者行動の仮説である
AIDMAの法則(アイドマの法則)というものがあります。
お客さんが商品を知り、それから購入に至るまでのプロセスのひとつです。
Attention(注意)
Interest(興味)
Desire(欲求)
Memory(記憶)
Action(行動)
簡単に説明すると、
お客さんに呼びかけ注意を引き知ってもらう(Attention)
その商品に興味を持ってもらう(Interest)
いいなとか使ってみたいなと思ってもらう(Desire)
その欲求が強ければ記憶される(Memory)
購入してもらう(Action)
この中でも最も重要なのは興味を持ってもらうことです。
なぜならお客さんは、興味のあることにしか耳を傾けないからです。
最初に強い興味を持ってもらわないと、購入には至らないでしょう。
今日の記事はいかがでしたか?1良かった 2.良くなかった
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Interest(興味)
Desire(欲求)
Memory(記憶)
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簡単に説明すると、
お客さんに呼びかけ注意を引き知ってもらう(Attention)
その商品に興味を持ってもらう(Interest)
いいなとか使ってみたいなと思ってもらう(Desire)
その欲求が強ければ記憶される(Memory)
購入してもらう(Action)
この中でも最も重要なのは興味を持ってもらうことです。
なぜならお客さんは、興味のあることにしか耳を傾けないからです。
最初に強い興味を持ってもらわないと、購入には至らないでしょう。
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