「人を動かす」
命令をしない
命令を質問のかたちに変えると、気持よく受け入れられるばかりか、相手に創造性を発揮させることもある。命令が出される過程に何らかの形で参画すれば、だれでもその命令にを守る気になる。

命令から質問へ
このスキルは極めて重要。

人は、基本的に命令されるのが嫌い。
「勉強しなさい」「早くしなさい」などといわれると、
「うるさいな!」「わかってるわ!」「今やろうと思ってたのに!」
と反発したくなる。

もし、これを質問形で、
「先に勉強すませたほうが、後でゆっくり遊べると思うけど、どうかな?」
「こういうふうにやったら、段取りがいいと思うけど、どうかな?」
こういわれると、反発したくはならない。

命令形の「押しつける」レベルから、質問形の「引き出す」レベルへと成長できれば、コミュニケーションレベルは、確実に向上する。


人を変える原則ぁ〔仁瓩鬚擦此意見を求める。



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