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六原則

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人に好かれる六原則

6.心からほめる
(世の中でもっとも重要な法則といえよう)ーー
「すべて人にせられんと思うことは人にもまたそのごとくせよ」
人間は、だれでも周囲のものに認めてもらいたいと願っている。自分の真価を認めてほしいのだ。小さいながらも、自分の世界では自分が重要な存在だと感じたいのだ。見えすいたお世辞は聞きたくないが、心からの賞賛には飢えているのだ。

人はだれでも認められたい。子どもは親に、親は子どもに。生徒は先生に、先生は生徒に。社員は上司に、上司は社長に・・・・・・。

なぜ高いお金を払ってまで、夜の街へ飲みに行くのか?
それは、認めてほしい、褒めてほしいから。

人はだれでも他人より何らかの点ですぐれていると思っている。だから、相手の心を確実に手に入れる方法は、相手が相手なりの世界で重要な人物であることを率直に認め、そのことをうまく相手に悟らせることだ。

頭ではわかっていても、なかなか実践するのは難しい。
これも日頃から意識して、いつでも、どこでも、誰にでも、まずやってみることが大切。

“あいさつ+α”の習慣からはじめてみるのがいいと思う。

コンビニに行ったときなど、
「こんにちは+笑顔が素敵ですね」「こんにちは+髪の毛きれいですね」

もし、相手の悪いところが目についても、その解釈を変えて逆に良いところとして捉える。
なんでも21日間継続すれば習慣化されるので、ぜひ!

「人と話をするときは、その人自身のことを話題にせよ。そうすれば、相手は何時間でもこちらの話を聞いてくれる」

その人自身に興味を持って質問してみると、ほとんどの人は、喜んで答えてくれる。



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「人を動かす」



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人に好かれる原則ァ〜蠎蠅隆愎瓦鮓ぬいて話題にする。

人に好かれる六原則

5.関心のありかを見ぬく
だれかたずねてくる人があるとわかれば、その人のとくに好きそうな問題について、前の晩におそくまでかかって研究しておいたのである。

何事も準備が大切だということ。
相手の好きそうな話題にふれると、心を開きやすく、初対面でも急接近できる。相手の趣味の話題から思わね展開になることも多い。

相手の関心を見ぬき、それを話題にするやり方は、結局、双方の利益になる。
(中略)
「相手しだいで成果もちがうが、概していえば、どんな相手と話をしてもそのたびに自分自身の人生がひろがるーーそれが、何よりの成果だ」

“自分自身の人生がひろがる”この考え方はすばらしいと思う。
相手にスポットをあてることで、自分の人生もひろがっていき、良い関係も築ける。新しい人と出会うたびに、自分の話題も豊富になっていく。

相手の関心にスポットをあてることで、相手より自分自身の利益のほうが大きくなる。


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人を動かす



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人に好かれる原則ぁ(垢手にまわる。

人に好かれる六原則

4.聞き手にまわる
「自分のいおうとすることばかり考えていて、耳のほうが留守になっている人が多い・・・・・・お偉方は、とかく、話し上手よりも聞き上手な人を好くものだ。しかし、聞き上手という才能は、ほかの才能よりはるかに得がたいもののようである」

売れない営業マンにかぎって、自分のことだけをしゃべり、相手の話をあまり聞かない人が多い。
また、相手の話を途中でさえぎったり、否定したりもする。
このような人は、けっして気分のいいもんではない。

「自分のことだけしか考えない人間は、教養のない人間である。たとえ、どれほど教育を受けても、教養が身につかない人間である」
話し上手になりたければ、聞き上手になることだ。興味を持たせるためには、まず、こちらが興味を持たねばならない。
相手が喜んで答えるような質問をすることだ。相手自身のことや、得意にしていることを話させるように仕むけるのだ。

自分のことを大きく見せたいがために、自慢話や周囲を落とす人もいるが、それは、逆に自分自身を小さく、低くしてしまう。
また、そういう話は、相手の我慢の上になりたっているということを、知る必要がある。

自分の得意分野の話は、要注意!

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人に好かれる原則 名前は、当人にとって、もっとも快い、もつともたいせつなひびきを持つことばであることを忘れない。

人に好かれる六原則

3.名前を覚える
人間は他人の名前などいっこうに気にとめないが、自分の名前になると大いに関心を持つものだということを、ジム・ファーレーは早くから知っていた。自分の名前を覚えていて、それを読んでくれるということは、まことに気分のいいもので、つまらぬお世辞よりもよほど効果がある。

自分の名前を覚えてくれてると、確かに気分はいい。
逆に、忘れられてると、いい気はしない。

私の友人で、名前を忘れてても、相手を嫌な気分にさせず、うまく聞き出す人がいた。
その方法は、人懐っこい笑顔で、
「こんにちは、お久しぶりです。えっとお名前なんでしたっけ?」
相手「○○ですけど」
「○○さん、苗字はわかってますよ。下のお名前ですよ」といって、
忘れてた名前を聞き出すというものでした。

これは、実にすばらしいかった!

相手と話しているうちに、何回となく相手の名をくりかえし、相手の顔や表情、姿などといっしょに、頭のなかに入れてしまうように務める。

名前を聞いても、話してるうちに忘れてしまうこともあるが、
意識して何回も相手の名前をくりかえしてると、覚えられるようになる。

これも、習慣ですね。


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人に好かれる原則◆‐亟蕕農椶垢襦

人に好かれる六原則

2.笑顔を忘れない
「笑顔を見せる人は、見せない人よりも、経営、販売、教育などの面で効果をあげるように思う。笑顔のなかには、渋面よりも豊富な情報がつまっている。子供たちを励ますほうが、罰を与えるよりも教育の方法としてすぐれているゆえんである」

笑顔は大切ですね。ひとりの笑顔は、大勢の人に良い影響を与える。

笑顔を見せる人は、人を惹きつける。
元手もいらない、リスクもない。そして利益は大きい。

無表情やしかめっ面の人は、人を遠ざけ周りを不愉快にさせる。

笑顔など見せる気にならないときは、どうすればよいか。方法はふたつある。まず第一は、むりにでも笑ってみることだ。ひとりでいるときなら、口笛を吹いたり鼻うたをうたったりしてみる。幸福でたまらないようにふるまうのである。すると、ほんとうに幸福な気持ちになるから不思議だ。

これは以前セミナーで実験したことがあるが、
体を動かし楽しそうにふるまえば、ほんとうに楽しくなる。

体を動かしたり、笑顔、Happyな言葉は、感情を変えることができる。

幸不幸は、財産、地位、職業などで決まるものではない。何を幸福と考え、また不幸と考えるかーーその考え方が、幸不幸の分かれ目なのである。

幸福は外にあるものを追い求めても得れない。幸福は内にあるもんだと思う。
幸福を感じることのできる心こそが大事。

「笑顔を見せない人間は、商人にはなれない」

コンビニ、飲食店、スーパー・・・・・・笑顔のない店員は多い。
「嫌ならやめろ!」と思うときがある。

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KIWAMI-極-

セールスアーティスト
子育てプロデューサー

大阪府出身。
大手石油会社勤務を経て、
1994年日本最大級の訪問販売会社勤務。
短期間でトップセールスとなり、
わずか2年で支店長に就任。
その後10年間トップセールスを維持。
独自の育成システムで、部下から次々に
ダントツ営業マンを排出。
現在は「営業の『極』実践会」を主宰。
自ら実践してきたノウハウを活かし、
業績不振に苦しむ営業マンや管理職を徹底支援する。

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